22全国100所名校最新高考冲刺卷语文

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【题目】阅读下面的材料，根据要求写作。

材料一：近日一名外卖骑手向媒体记者吐槽，他经常会遇到一些客户让他带垃圾下楼，又不好意思拒绝，他感觉这不太尊重人，但又担心对方给差评，只好接过垃圾带下楼。据悉，在差评机制的监督下，许多外卖骑手都会答应客户的要求。因此，即使内心有着一千种拒绝的姿势，外卖小哥却仍旧只能接过垃圾。有人认为外卖小哥儿带垃圾下楼是情分，不带垃圾下楼是本分。

材料二：一位老人坐动车到省城看病，买的不是全程票，中途借座于邻座，半路上车的邻座主人坚持要按票坐，老人女儿很不满意，但座位主人认为，坐自己座位还有错吗？

人民日报评论：不让座，真的是座位享用者不能褫夺的权利吗？

另有说法认为：不让座是本分，让是情分；让了，你可以夸我，不让，你不能骂我。坐自己的座是权利，可以主动放弃，但他不能褫夺。

关于“本分”和“情分”，你有什么所思所感？写一篇论述类文章。要求角度自选，立意自定，标题自拟；不要套作，不得抄袭；不少于800字。

试题答案

【答案】

外卖骑手的本分与情分

人与人相处，最重要的是弄清本分与情分。在由各种各样的契约将陌生人编织在一起的现代里，分清这一点尤为必要。

比如在地铁和公交车上，让座是情分，而不是本分。要能明白这一点，因让座而引发的大量争执都会烟消云散。

但偏偏很多人拎不清。近日一名外卖骑手向媒体记者吐槽，他经常会遇到一些客户让他带垃圾下楼，又不好意思拒绝，他感觉这不太尊重人，希望记者呼吁一下，大家不要让外卖骑手带垃圾。记者在调查中发现，有的骑手有同样的苦恼，但也有骑手认为带垃圾是举手之劳，甚至有主动要求给客户带垃圾下楼的。(《楚天都市报》)

骑手是送外卖的，按时按点把外卖送到是他的本分，如果他主动要求带垃圾，这是情分。但客户不应该将骑手的情分当本分。

为什么外卖骑手不能直接拒绝非分之请呢？很简单，客户掌握着给骑手打分的权力，得了差评就会扣分，积分低了就接不到距离近酬金高的单子。大数据的威力一览无余。

由电商普及起来的客户评分制度真是一个好东西。小小的一个打分，几乎以一己之力大幅提高了整个的服务水平。可以说，的消费者正生活在史无前例的幸福时代。我们可以给滴滴司机打分，他们便不敢绕路或抱怨；可以给银行柜台办事员打分，他们再不耐烦也要保持微笑。我忍不住想，什么时候办事大厅全部引入匿名打分制，并且将评分与收入、晋升挂钩，就不会再有“门难进脸难看事难办”的新闻了。

但有时候打分制这个好东西也会“异化”，比如网购买家用差评要挟卖家或者卖家为消差评而骚扰买家。新闻里说，一位中年妇女没签外卖就先把垃圾递过去，她很可能就是在暗示自己拥有差评权。

有些人可能是被“顾客就是上帝”这句话给误导，真把自己当上帝了。在餐厅里冲服务员吆五喝六，跟在家里理直气壮地让骑手丢垃圾，都是同一副嘴脸。

“顾客就是上帝”这句口号在改革开放初期提出并流行起来，有其合理性，甚至有一定的历史必然性。所谓不过正不足以矫枉，集体主义年代顾客的地位太低了，需要刻意拔高一下。但是市场经济发展至今，“顾客就是上帝”应该淘汰了。

顾客不是上帝，服务员也不是孙子，顾客就是顾客，服务员就是服务员。没必要刻意拔高一方，贬低另一方，双方公平交易，地位平等。其实聪明的顾客不该奢望当上帝，因为当面被迫卑躬屈膝的人可能转眼就会骂娘使绊子。双方先各归其位，回到本分，再来谈情分就不尴尬了。送餐的准时准点，点餐的平等待人，再谈多一些体谅或多一些服务。

【解析】本分意思是：本身应尽的责任和义务；安于所处的地位和环境。情分意思是：亦作“ 情份 ”。犹情谊。亲友间的情感。本题写作时根据这连个主题词的意思来思考，可发现，材料中表述了两种做事的出发点，其一，从本身的责任和义务出发；其二，从情感角度出发。学生可结合现实思考写作，注意区分，既要一分为二，又要对立统一。写作时要有鲜明的立场，不好左右摇摆。

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